非常にややこしいので、周辺情報と合わせてメモしておきます。 なお、もし誤りがあればご指摘ください
結論
- e5489 という JR 西日本の予約システムからであれば可能
経緯
- 3人分の席を2列/2列の電車で横で連続して取りたい(例:1番 A,B,C 列の確保。D 席は空き)
- 対象は JR 東海の特急
- えきねっとを使うことで予約はできるのだが、座席指定(シートマップを表示した指定)ができない。なお、隣接するように取りたいなど、おおざっぱな条件指定は可能
- えきねっとからの指定の場合、指定できる条件をどのように変えても前後の席で取得されてしまい希望の座席で取れない(例: 1番 A,B 列と2番 A 列など)
- みどりの窓口であればできるかもしれないが、近くにないので Web で予約する方法があるのか調べた
詳細
- えきねっとは JR 東日本が運営しており、JR 東海の切符は取れるが、シートマップを表示して座席の指定ができない
- JR 東海はスマート EX というシステムがあり、新幹線であればシートマップを表示して指定できるが、スマート EX はあくまで新幹線専用であり、特急の予約はできない
- ネットで調べたところ、JR 西日本の e5489 であれば予約できるという情報を見つけた
- 在住が関東のため、受け取りできるのかという点が心配だったが、今回の旅の出発地であるの東京駅であれば発券が可能そうだった
- e5489で予約した切符を東京駅で受け取る方法&できない理由を徹底解説
- 【検証】e5489で予約したサンライズのきっぷを東京駅で受け取る方法
- 2023年9月19日追記:実際に東京駅で可能でした。ただし、在来線からの乗り換えのまま、新幹線の改札に入ろうとする場合には券売機で発券できるのは当日券のみでした(買おうとすると、「窓口にお問い合わせください」というエラーが出る）たとえば往復券を買っており、往復分の発券したい場合、一度東京駅の改札を出て、乗り換え口ではない券売機で発券するという方法で可能でした。上記、対応方法は駅員の方に聞きました。
- 試しに e5489 を使ってみたところ、JR 東海の特急の座席指定ができた。JR 東海の新幹線も座席指定で予約もできた(後者はスマート EX でも可能ではあるが)
その他
- 券売機での発券時には決済完了後のメールに記載のある「予約番号(5桁)」と「電話番号(下4桁)」、「決済したクレジットカードが必要」なので忘れないようにする
- e5489 では一度で往復の座席指定予約ができず、2回予約(決済)が必要だった(乗車券は一度の予約で往復購入は可能)
- e5489 にてクレジットカードの決済が失敗することがあったが何回かやったところ、成功した。また、なぜか不正利用検知された...
- ややこしい
